Notre atelier
Un atelier fondé sur
la précision et la confiance
Carillon est un atelier horloger indépendant établi à Neuchâtel. Nous intervenons sur les montres mécaniques avec méthode, transparence et respect de chaque pièce confiée.
Retour à l'accueilNotre histoire
Né à Neuchâtel, au cœur de l'horlogerie suisse
Carillon a ouvert ses portes à Neuchâtel avec une idée simple : offrir aux propriétaires de montres mécaniques un interlocuteur de confiance, accessible et honnête. Un endroit où l'on peut déposer une pièce appréciée sans craindre les mauvaises surprises.
La ville de Neuchâtel entretient depuis des siècles une relation particulière avec la mesure du temps. C'est ici que les bases de l'horlogerie de précision ont été posées, ici que des manufactures réputées ont développé leurs calibres. Travailler dans ce contexte, c'est s'inscrire dans une continuité qui dépasse notre atelier.
Notre activité repose sur trois prestations principales — réglage de précision, réparation de la couronne, et restauration complète — chacune conçue pour répondre à un besoin bien précis sans multiplier les étapes superflues.
Nous travaillons à taille humaine. Cela nous permet de suivre chaque dossier attentivement, de respecter les délais annoncés et de rester disponibles pour répondre à vos questions.
Notre mission
Rendre la montre mécanique accessible à tous
Une montre mécanique n'est pas un objet comme les autres. Elle porte souvent une histoire, une transmission, un souvenir. Notre mission est de prendre soin de ces pièces avec le même respect que celui que vous leur portez.
Nous croyons que l'entretien horloger ne devrait pas être une démarche opaque. C'est pourquoi nous expliquons clairement ce que nous ferons avant d'intervenir, et pourquoi. Vous n'êtes jamais mis devant le fait accompli.
Nos tarifs sont affichés pour chaque prestation. Si l'état de la montre révèle des besoins supplémentaires, nous vous en informons avant de poursuivre. Cette manière de travailler est pour nous une évidence.
L'équipe
Les personnes derrière les établis
Marc Leuthold
Maître horloger
Formé à l'École d'horlogerie de Neuchâtel, Marc supervise les interventions les plus complexes et conduit les restaurations complètes.
Sophie Favre
Technicienne en réglage
Spécialisée dans le réglage de précision et l'évaluation des calibres, Sophie prend en charge les diagnostics et les contrôles de marche.
Alain Recordon
Accueil & suivi client
Alain est votre premier contact à l'atelier. Il coordonne les dossiers, communique les délais et s'assure que chaque client est informé à chaque étape.
Notre approche qualité
Les principes qui guident chaque intervention
Dans l'horlogerie mécanique, la qualité ne s'improvise pas. Voici comment nous l'appliquons concrètement.
Évaluation préalable
Chaque montre est inspectée avant toute intervention. Nous identifions l'état général, les défauts visibles et les composants à surveiller.
Devis transparent
Vous recevez une description claire de ce qui sera fait et pour quel montant. Le tarif final ne diffère du devis qu'avec votre accord préalable.
Outillage approprié
Nous utilisons des outils spécifiques à chaque type d'intervention : bancs de réglage, appareils de mesure de précision, équipements de nettoyage adapté aux calibres.
Protection des pièces
Les pièces déposées sont conservées dans des contenants individuels et référencées. Aucune confusion n'est possible entre les dossiers.
Vérification avant restitution
Avant chaque restitution, une vérification finale est effectuée. La montre est vérifiée en marche, l'aspect extérieur contrôlé, et le dossier clos.
Confidentialité des données
Les informations que vous nous communiquez restent dans notre atelier. Elles servent uniquement au suivi de votre dossier et ne sont pas utilisées à d'autres fins.
Savoir-faire horloger
Ce que représente l'horlogerie mécanique pour nous
Une montre mécanique est un objet d'une complexité remarquable. Des centaines de composants — ressorts, levées, roues, balanciers — travaillent de concert pour produire une mesure du temps cohérente, sans pile, sans circuit électronique. Ce n'est pas un luxe inutile : c'est de l'ingénierie à l'état pur.
L'entretien de ces mécanismes demande du temps, des outils adaptés et une connaissance précise de chaque type de calibre. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, une montre mécanique bien entretenue peut fonctionner pendant des décennies. Elle n'est pas fragile — elle est précise, et la précision demande de l'attention.
Chez Carillon, nous travaillons aussi bien sur des montres courantes que sur des pièces plus rares ou d'intérêt patrimonial. Chaque intervention est abordée avec la même rigueur. Nous ne cherchons pas à élargir inutilement le périmètre d'une réparation. Si une montre peut être remise en état avec une intervention limitée, c'est ce que nous vous proposerons.
Notre atelier est situé au cœur de Neuchâtel, à quelques pas de la Grand-Rue. Vous pouvez y déposer votre montre directement, ou nous contacter pour nous décrire la situation avant de vous déplacer. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans la journée ouvrable.
Neuchâtel est, depuis le XVIIIe siècle, un centre de référence pour la mesure précise du temps. Les artisans, techniciens et ingénieurs qui ont contribué à ce patrimoine nous ont précédés. Nous nous inscrivons modestement dans cette continuité, avec le sérieux qu'elle mérite.
Prendre contact
Une question sur votre montre ?
Décrivez-nous simplement ce que vous observez. Nous vous indiquerons sans détour quelle prestation correspond et ce que cela implique.
Nous écrire