Informations légales
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
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Le responsable du traitement des données personnelles est l'atelier Carillon, exploité en tant qu'entreprise individuelle ou entité de droit suisse. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
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Si vous déposez une montre à l'atelier, nous enregistrons les informations nécessaires au suivi de votre pièce : coordonnées, description de la montre et de l'intervention, historique des échanges. Ces données sont conservées dans nos registres internes et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale.
Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis septembre 2023), nous traitons vos données sur les bases suivantes :
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées dans la limite des délais légaux applicables. Les données liées à une prestation de réparation sont conservées conformément aux obligations comptables et légales suisses (en général, dix ans).
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Dans la mesure du possible, vos données sont traitées en Suisse ou dans des pays disposant d'un niveau de protection équivalent reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT). Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous mettons en place les garanties contractuelles appropriées.
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courriel à [email protected] ou par courrier postal à l'adresse de l'atelier. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs attributions.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter des évolutions légales ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de ce document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la loi applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne, Suisse.